Reconnaissance vocale
Reconnaissance vocale professionnelle pour le secteur médical
Mission
Permettre aux centres de santé, hôpitaux et cliniques d'accélérer et de rentabiliser leur cycle de production documentaire.
Une solution 100% médicale
Le système incorpore par ailleurs un vocabulaire de reconnaissance vocale spécialisé (ConText) pour le secteur médical. Pour mettre au point ce ConText inédit, Philips Speech Recognition Systems a procédé à l'analyse de plus de 50 millions de mots issus de rapports médicaux fournis par un groupe d'hôpitaux partenaires. Le logiciel contient également un dictionnaire des médicaments. Cette richesse terminologique permet de garantir un taux de reconnaissance optimal dès la première utilisation.
Mode frontal
En mode frontal, le rapport est produit en temps réel, à mesure que l'auteur dicte. Ce dernier peut y apporter ses corrections dès la dictée terminée, directement sur son écran.
Ce mode est particulièrement utile au sein des départements où les rapports sont généralement courts (conclusions normales) et où il y a pénurie de secrétaires à la transcription (radiologie, pathologie, urgences). L'utilisation de la reconnaissance vocale en mode frontal est par ailleurs idéale pour les week-ends ou pour les équipes de nuit, lorsque le Département à la transcription est fermé.
S'il manque de temps ou s'il est interrompu en plein milieu du processus de correction, l'auteur a toujours la possibilité de réacheminer le rapports au service de transcription.
Le mode frontal offre par ailleurs les outils de productivité suivants:
- Utilisation des commandes vocales pour naviguer, réviser, présenter, épeler, enregistrer, sélectionner et signer un rapport;
- Passage du mode avant-plan au mode arrière-plan au sein d'une même session (pas besoin de fermer la session pour changer de mode);
- Enregistrement du travail en cours pour finition ultérieure;
- Possibilité pour les auteurs de réviser un rapport via les commandes vocales même si celui-ci a dèjà été envoyé au service de transcription;
- Signature du document par les auteurs au sein de la même interface.
Mode différé
En mode différé, le système de reconnaissance vocale est implanté en arrière-plan. Le processus est alors entièrement transparent pour l'auteur. Une fois que celui-ci a effectué sa dictée, le fichier vocal est transféré au serveur de reconnaissance vocale qui génère automatiquement le rapport transcrit correspondant. Celui-ci est alors acheminé à la secrétaire qui procèdera aux corrections nécessaires. Une fois le rapport corrigé, le système effectue automatiquement la mise à jour, la vérification de l'orthographe, le décompte, le téléchargement et la distribution du document final selon les paramètres définis.
L'auteur a néanmoins la possibilité de corriger le rapports lui-même. Une fois généré par le serveur central de reconnaissance vocale, le rapport lui est retourné directement au lieu d'être transmis à la secrétaire.
L'union fait la force
L'approche réseau permet non seulement aux auteurs de bénéficier de leurs propres corrections mais aussi de partager ces corrections et ajouts de vocabulaire avec les autres auteurs. Ce partage a lieu de manière transparente, au sein du moteur de reconnaissance vocale, qui améliore ainsi son degré de précision au fur et à mesure qu'il est utilisé.
Flexibilité
Le superviseur peut déterminer quels utilisateurs, services ou types de travaux doivent être traités par le moteur de reconnaissance vocale, et lesquels doivent être transcrits de manière traditionnelle.
Pour les services de transcription
Pour les services de transcription, la facturation et la paye peuvent être configurées pour refléter le fait qu'un moteur de reconnaissance vocale est utilisé. Le profil de la secrétaire à la transcription peut ainsi être configuré pour une rémunération au nombre de corrections, (rapports dactylographiés), au rapport ou bien à l'heure.
Pour les gestionnaires / cadres IT
Fidèle à l'approche de plate-forme ouverte de Crescendo, le système de reconnaissance vocale Crescendo s'intègre à toute architecture logicielle en place, quelqu'en soit le fournisseur. La dictée peut ainsi s'effectuer directement dans le fichier du patient et les données correspondantes sont automatiquement ajoutées à chaque dictée.
- Les accents
- Les dialectes
- L'âge
- Le sexe
- L'état émotif
- Les bruits de fond
- "...Combiné à une interface dictée PDA, le système me permet de gagner un temps précieux tout en s'adaptant parfaitement aux conditions de travail "nomades" d'un médecin urgentiste.
Je n'ai plus à rédiger de diagnostics, remplir de rapports ou transporter des dossiers lorsque je vais voir un patient. Toutes les données importantes telles que l'emplacement du lit et la priorité du cas sont directement accessibles sur l'ordinateur de poche. Celui-ci me permet également de dicter mes notes en temps réel, au fur et à mesure de mes déplacements. Le taux de reconnaissance vocale est extrêmement élevé, ce qui réduit le temps de correction au minimum. Ainsi, les rapports médicaux sont prêts et consultables avant même que le patient ou le médecin aient quitté l'enceinte de l'hôpital. Je pense que le système est promis à un bel avenir dans les services d'urgence."
Dr. Stephen Rosenthal, MD, directeur du comité d'informatique
médicale, Sir Mortimer B. Davis - Hôpital général juif, Montréal, Québec.
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