Pupitre de commande DigiScribe-XL

Contrôlez le processus de dictée/transcription avec DigiConsole

Mission


Fournir au superviseur un contrôle total sur les paramètres du système DigiScribe-XL ainsi que sur le processus de dictée dans son ensemble, tout en gérant de façon transparente l'acheminement des dictées et le processus de mise en priorité.

Index complet des rapports

L'index des rapports de DigiConsole fournit un aperçu de des informations concernant chaque dictée, tout en permettant un contrôle total :

  • Identification des dictées prioritaires à l'aide d'un code de couleur
  • Visualisation des activités de l'ensemble des lignes vocales en temps réel
  • Possibilité de modifier la propriété de chaque dictée
  • Possibilité de gestion en temps différé
  • Allocation des tâches
  • Ajout d'utilisateurs ou de sites

Acheminement dynamique des dictées

Grâce à DigiRouter, un puissant utilitaire de gestion automatisé, DigiConsole peut minuter et acheminer les dictées selon une vaste gamme de critères :

  • Auteur
  • Secrétaire à la transcription
  • Type de travail
  • Département

Une fois les dictées créées, elles sont automatiquement acheminées à la secrétaire à la transcription appropriée. DigiRouter surveille continuellement le vieillissement des dictées en attente et compare celui-ci aux délais d'exécution requis. Lorsque les rapports excèdent ces délais, le système change automatiquement le niveau de priorité afin que ces travaux soient transcrits en premier.

Alarmes


Des alarmes peuvent également être configurées afin de changer le niveau de priorité d'une dictée si celle-ci dépasse son délai d'exécution ou de déclenchement. Toutes les échéances sont ainsi respectées, sans exception.

DigiConsole
Avantages
  • Contrôle total des processus
  • Respect systématique des délais d'exécution
  • Disponibilité de l'information à partir de n'importe quel poste connecté au réseau
Le saviez-vous?
  • DigiConsole peut gérer jusqu'à 100,000 groupes d'acheminement
Rapports de gestion complets
  • Délais
  • Charge de travail
  • Sommaires
  • Analyses de tendances
Ce qu'ils en pensent
  • "En me permettant de surveiller des données telles que le nombre de dictées, leur durée, les dictées complétées et celles en retard, le système m'a permis d'atteindre un niveau de visibilité hors pair. Je sais exactement ce qui se passe au sein de la société."

    Diana Du Bruyn, gérante, cabinet d'avocats Powell Spencer & Partners
    Lire l'étude de cas