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Laval, Québec, le 1er septembre 2006 - L'Hôpital Montfort, situé à Ottawa en Ontario, a retenu Crescendo pour mettre en place une plate-forme de création documentaire intégrant la dictée numérique, la reconnaissance vocale bilingue, la transcription, la distribution et la signature électronique à l'échelle de l'hôpital. Cet établissement ontarien de 206 lits (289 attendus pour 2008) compte plus de 100 médecins parmi son personnel médical actif et emploie également douze secrétaires à la transcription.

La nouvelle solution intégrée a pour but de simplifier le processus documentaire et d'accélérer la livraison des rapports médicaux sur le lieu de soin. 

Faciliter la saisie des dictées numériques 
La gamme DigiScribe-XL de Crescendo permettra aux médecins de dicter à partir d'un téléphone ou de tout PC connecté grâce à la nouvelle génération de microphones PC SpeechMikes de Philips avec commandes de dictée et d'application à une main. Les informations démographiques du patient seront automatiquement téléchargées depuis le système d'information de l'hôpital vers l'application Crescendo, via une interface HL7, éliminant ainsi les erreurs dues à la saisie manuelle des données.

Accélérer la transcription
Les secrétaires à la transcription seront équipées de MedRite-IP, un système avancé de transcription qui offre bon nombre d'outils de productivité spécialement conçus pour la profession médicale et qui gère de façon transparente la distribution des rapports finaux vers les destinataires appropriés.

Dans la langue du patient
Situé à Ottawa en Ontario, non loin de la frontière avec le Québec, l'Hôpital Montfort s'adresse à ses patients dans les deux langues officielles : l'anglais et le français. Grâce à la plate-forme de reconnaissance vocale bilingue de Crescendo, les médecins pourront dicter et produire leurs rapports dans la langue du patient, en toute transparence.

Le ConText (vocabulaire spécialisé) de reconnaissance canadien français, qui fait partie de cette plate-forme bilingue, est une exclusivité de Crescendo que l'Hôpital Montfort sera le premier à mettre en œuvre. Développé par Crescendo et Philips Systèmes de Reconnaissance Vocale à partir de l'analyse de centaines de rapports médicaux et d'échantillons de voix recueillis à travers la province du Québec, ce ConText garantit un taux de reconnaissance optimal pour les auteurs canadiens français qui peuvent effectuer leurs dictées comme ils en ont l'habitude, à leur propre rythme, sans avoir à «éduquer» le logiciel.

Respecter les standards du ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec 
L'Hôpital Montfort bénéficiera du Réseau Longue Portée de Crescendo, intégré à toute la gamme de produits Crescendo, qui garantit un maximum de confidentialité. Cette passerelle unique basée sur le protocole IP offre non seulement un codage avancé, mais gère aussi tous les fichiers de façon centralisée. Ainsi, à aucun moment il n'y a de copies conservées sur PC local. «Après avoir étudié les différentes offres disponibles sur le marché, nous sommes arrivés à la conclusion que le Réseau Longue Portée de Crescendo est la solution la plus fiable pour le partage des données confidentielles entre individus et départements» déclare Lucie Piché, directrice des Services soutien à la décision et informations cliniques de l'Hôpital Montfort.

Un pas de plus vers le dossier médical informatisé
Des interfaces bidirectionnelles HL7 seront implantées entre la plate-forme Crescendo et le système d'information de l'Hôpital Montfort (admission, sortie, transfert et interface ADT) pour garantir la disponibilité instantanée des résultats du patient et des données démographiques à tout le personnel médical concerné. Dans le Service de radiologie, la plate-forme Crescendo s'intégrera avec le PACS (système de communication et d'imagerie médicale) afin d'accélérer le processus d'examen. Une interface similaire sera également mise en place en pathologie entre la plate-forme Crescendo et le module "Patient Care Inquiry" de l'hôpital, ce qui permettra de visualiser instantanément les rapports du Service pathologie.

«Nous sommes très enthousiastes à l'idée de cette nouvelle acquisition qui, nous en sommes convaincus, constitue un pas de géant vers le dossier médical informatisé» conclut madame Piché.

Relations presse
Claire Betis, responsable marketing
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